Revenue Operations y Liderazgo Comercial

Cameron
Bingham

Datos, procesos y sistemas
al servicio del negocio.

🇪🇸 🇺🇸 Madrid · ES / EN

Una década trabajando en todas las etapas del ciclo de vida del cliente, desde la arquitectura de pipelines y sistemas de ventas hasta la infraestructura de retención y herramientas operativas. Con base en Madrid, trabajando a nivel global.

Ventas · RevOps · Customer Success

Sobre mí

Operador. Analista.
Constructor de ingresos.

Llevo más de una década trabajando en todas las etapas del ciclo de vida del cliente, desde la primera conversación de ventas hasta la retención a largo plazo. Lo que más disfruto es construir los sistemas que hacen que todo funcione mejor.

Mi zona favorita es Revenue Operations, la intersección entre datos, procesos y herramientas que determina si un modelo de negocio escala o se estanca. Me apasiona la visibilidad del pipeline, los informes limpios y convertir datos en decisiones.

Actualmente dirijo el equipo de Ventas en Photobooth Supply Co., donde he reconstruido la infraestructura comercial desde cero: pipelines, herramientas, frameworks de coaching y sistemas de comisiones, compaginándolo con la dirección de Customer Success.

Mi experiencia abarca SaaS, hardware, B2B y B2C, lo que me permite aportar una perspectiva transversal a problemas que la mayoría de especialistas solo ven desde un ángulo.

Más de 10 años en el área de ingresosVentas · Customer Success · Operaciones
Dominio profundo de herramientas RevOpsHubSpot · Gong · Vitally · Hightouch · y más
Experiencia GTM en SaaS y HardwareSuscripciones · Producto físico · Bundles
Basado en Madrid, EspañaInglés y español nativos · Trabajo remoto

Qué hago

Áreas de especialidad.

Mi trabajo vive en la intersección entre los datos y la ejecución. Lo que más me motiva son los retos de RevOps: construir los sistemas, informes y pipelines que dan claridad a la dirección y orientación a los equipos.

Liderazgo Comercial

Construcción y mentoring de equipos de ventas, implantación de inteligencia conversacional, diseño de estructuras de comisiones y transformación hacia métricas orientadas a ingresos.

Coaching de equiposDiseño de comisionesEstrategia GTM

Customer Success

Escalado de organizaciones de CS, construcción de sistemas de retención y gestión de impagos, programas de onboarding y gestión del ciclo de vida de suscripciones desde etapas tempranas hasta el crecimiento.

RetenciónOnboardingReducción de churn

Sistemas y Automatización

Implementación e integración de CRMs, plataformas de CS y pipelines de datos. Conectando herramientas para que el uso del producto, los datos de pago y los registros del CRM trabajen juntos sin fricciones.

HubSpotAutomatizaciónIntegraciones

Analítica e Informes

Creación de dashboards e informes que la dirección realmente utiliza. Traduciendo datos desordenados del CRM y señales del producto en vistas claras sobre la salud del pipeline, el riesgo de churn y las tendencias de ingresos.

DashboardsSalud del PipelineHubSpot AI

Experiencia

Trayectoria profesional.

Director de VentasSep 2024 — Actualidad
Photobooth Supply Co. · Madrid, España
  • Contribución a más de $14M en ingresos anuales; el equipo de ventas responsable del ~93% de los ingresos en Shopify
  • Mejora de la conversión de oportunidad cualificada a cierre en ~22% interanual (39% → 47%) mediante reestructuración del pipeline y mejoras en la cualificación
  • Lideré la transición de métricas por unidades a una estrategia de ventas orientada a ingresos, potenciando bundles de mayor valor
  • Construcción de un pipeline de ventas unificado que consolida múltiples fuentes de datos en un único sistema de previsión
  • Implantación de Gong AI para inteligencia conversacional; introducción de QuotaPath para el seguimiento automatizado de comisiones
Director de Customer SuccessEne 2022 — Actualidad
Photobooth Supply Co. · Madrid, España
  • Contribución al crecimiento de los ingresos por suscripción de ~$5M a más de ~$7M en ARR
  • Implantación de Churnkey para retención y gestión de impagos, salvando ~29% de intentos de cancelación y recuperando ~49% de pagos fallidos
  • Lideré la reconstrucción de Vitally, centralizando los datos de clientes en MongoDB, HubSpot, Zendesk y Appcues
  • Implantación de pipelines de datos con Hightouch para sincronizar señales de uso del producto y potenciar la comunicación proactiva
Account Manager y Especialista en OnboardingAgo 2020 — Ene 2022
Photobooth Supply Co. · Madrid, España
  • Creación del programa de onboarding grupal original y su SOP, permitiendo un onboarding escalable para una base de clientes en crecimiento
  • Diseño de flujos de recuperación de pagos fallidos con una tasa de recuperación del ~66%
  • Construcción de campañas de win-back y flujos de retención tempranos
Business Development y Country ManagerOct 2019 — Mar 2020
Doofinder · Madrid, España
  • Gestión y crecimiento de una cartera de clientes B2B en ecommerce en plataformas como Shopify, Magento y WordPress
  • Formación y onboarding individualizado para ayudar a los merchants a maximizar el ROI de la tecnología de búsqueda inteligente
Key Account ManagerJul 2019 — Oct 2019
StubHub · Madrid, España
  • Generación de más de $100K en ingresos mensuales; ascenso de nivel de entrada a Key Account Manager en dos meses
Asesor de VentasSep 2016 — Mar 2018
AT&T · Madison, WI
  • Posición nº 1 en "Disposición a recomendar" en el mercado de los Grandes Lagos
  • Mejor vendedor de móviles del Midwest (415% de cuota); seleccionado para la Certificación Apple Master

Herramientas

El stack que domino.

Hablemos.

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